[ال يتيم العلي الدوسي]

إذا نقلت المشكلة إلى مديرك ،

فأنت مراسل،

وإذا نقلتها مع اقتراح بحلها، فأنت مستشار،

أما إذا نقلتها وقد بادرت في حلها، فانت قائد.

- ستيفن